Toy-Versand & Diburnium Store

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Details

Öffnungszeiten

• Montag: Geschlossen
• Dienstag: 15:00–20:00 Uhr
• Mittwoch: 15:00–20:00 Uhr
• Donnerstag: 15:00–20:00 Uhr
• Freitag: 15:00–20:00 Uhr
• Samstag: 12:00–20:00 Uhr
• Sonntag: Geschlossen

Lage

Bewertungen

Der Versand der bestellten Ware verlief schnell und reibungslos. Leider wat die bestellte Ware fehlerhaft und somit unbrauchbar. Das Etikett zur Retoure kam schnell, auf den Wunsch zu einem Umtausch wurde nicht eingegangen. Ein Information an mich als Kunden erfolgte nicht. Daraufin habe ich per Mail nach gefragt und um Stornierung der Auftrages gebeten. Auch hier keinerlei Reaktion seitens Toy-Versand. Da ich als Zahlungsart Rechnung gewählt hatte, war für mich auch wichtig das der Zahlungsdienstleister infoemiert wurde. Diese Information erhält ich nur durch direkte Kontaktaufnahme mit den Zahlungsdienstleister. Eine kurze Mail seites Toy-Versand hätte hier vieles erleichtert. Sorry aber die Kommunikation mit dem Kunden ist einfach unterirdisch. Auf Mails wird nicht geantwortet, auf Kundenwünsche (Umtausch) nicht eingegangen.

Bernd Koehler · 1 · vor 8 Monaten · via Google

Meine Bestellung kam direkt am nächsten Tag bei mir an. Super Service, alles perfekt! War auch schon desöfteren im Ladengeschäft vor Ort in München. Ich wurde sehr freundlich bedient, und die Auswahl ist echt vielseitig. Die Preise sind unschlagbar! Weiter so!

Johannes · 5 · vor 3 Jahren · via Google

Ich habe nun zum zweiten Mal online bestellt und leider ist bei dieser Bestellung 2x etwas schief gelaufen. Es wurde darauf aber sehr professionell und zügig reagiert, so dass am Ende alles bei mir wie bestellt angekommen ist. Als Entschädigung lag auch noch ein Gratisartikel im Paket. Vielen Dank. Von mir eine glatte Empfehlung!

Thomas Kämpfert · 5 · vor 4 Jahren · via Google

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