FUN FACTORY Germany GmbH

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Dort werden solche Spielzeuge verkauft , die Schwerbehinderten Menschen einpacken! Das ist absolut Ausbeutung und Diskriminierend . Es werden keine Handschuhe benutzt! Alles wird mit der Hand verpackt, absolut unhygienisch.

A Z · 1 · vor 3 Monaten · via Google

Ich rate ganz klar vom Kauf bei Fun Factory ab. Die Rücksendung der Ware bei mangelnder Qualität wird dem Kunden so schwer wie möglich gemacht - wohl, um die 14 Tage Rückgaberecht nicht mehr einhalten zu können. Falls man es dann doch noch rechtzeitig schafft, brauch die Bearbeitung mindestens 2 Wochen. Der Kundenservice ist unterirdisch schlecht und langsam. Ich habe mich jetzt über 4 Wochen geärgert und ein Rückgaberecht wurde nicht eingeräumt.

Mona Moni · 1 · vor 5 Jahren · via Google

Ich habe Ende April ein defekt geliefertes Toy zurückgeschickt. Alleine die „Eingangsbestätigung“ meiner Reklamation hat über 14 Tage gedauert. In dieser Bestätigung wurde mir kurzfristig Ersatz versprochen. Auf diesen Ersatz habe ich bis zum 12.06.2019 vergeblich gewartet! Der Kundenservice reagiert nur per automatischer Emailantwort (ausschließlich auf englisch!!!), in der man auch erstmal wieder vertröstet wird. 😡😤😡 Update vom 12.06.2019: Nachdem ich den PayPal Käuferschutz eingeschaltet habe, hat FF auf einmal ganz schnell reagiert und mir den Kaufpreis erstattet.

Hamburger Jung · 1 · vor 7 Jahren · via Google

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